| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
3 |
4.84% |
| Sugestão |
1 |
1.61% |
| Reclamação |
58 |
93.55% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 1 |
33.33% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 2 |
66.67% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 1 |
1.72% |
| Em andamento | 2 |
3.45% |
| Concluído | 55 |
94.83% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.03 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.77 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 11 | 17.74% |
| GO | 1 | 1.61% |
| MA | 47 | 75.81% |
| PE | 1 | 1.61% |
| RJ | 1 | 1.61% |
| SP | 1 | 1.61% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
62 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 62 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
13 |
20.97% |
| Aparecida de Goiânia |
1 |
1.61% |
| Caxias |
3 |
4.84% |
| Nilópolis |
1 |
1.61% |
| Paço do Lumiar |
1 |
1.61% |
| Recife |
1 |
1.61% |
| São José de Ribamar |
2 |
3.23% |
| São Luís |
39 |
62.90% |
| São Paulo |
1 |
1.61% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 54 |
87.10% |
| Até 15 dias | 7 |
11.29% |
| Até 20 dias | 1 |
1.61% |
| Até 30 dias | 0 |
0.00% |
| Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |
