| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
10 |
10.64% |
| Sugestão |
5 |
5.32% |
| Reclamação |
79 |
84.04% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 10 |
100.00% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 1 |
20.00% |
| Concluído | 4 |
80.00% |
| Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 79 |
100.00% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.04 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
1.13 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 1 | 1.06% |
| Não informado | 20 | 21.28% |
| GO | 1 | 1.06% |
| MA | 69 | 73.40% |
| PE | 1 | 1.06% |
| RJ | 1 | 1.06% |
| SP | 1 | 1.06% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
94 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 94 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
23 |
24.47% |
| Aparecida de Goiânia |
1 |
1.06% |
| Caxias |
4 |
4.26% |
| Nilópolis |
1 |
1.06% |
| Paço do Lumiar |
1 |
1.06% |
| Raposa |
1 |
1.06% |
| Recife |
1 |
1.06% |
| São José de Ribamar |
2 |
2.13% |
| São Luís |
59 |
62.77% |
| São Paulo |
1 |
1.06% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 67 |
71.28% |
| Até 15 dias | 24 |
25.53% |
| Até 20 dias | 3 |
3.19% |
| Até 30 dias | 0 |
0.00% |
| Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |
